Cảm ơn Quý phụ huynh và học sinh đã tin tưởng và sử dụng NeppyBook – nền tảng đọc sách và học tập tương tác dành cho học sinh tiểu học.
Chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng NeppyBook, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, tên đăng nhập, mật khẩu.

• Thông tin thanh toán: Số điện thoại, địa chỉ, thông tin giao dịch (qua VNPAY, MoMo, v.v.).

• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đọc sách, tiến độ học, bài học yêu thích hoặc hoạt động tương tác trên hệ thống.

• Thông tin thiết bị: Trình duyệt, loại thiết bị, địa chỉ IP, thời gian truy cập.

Mục đích của việc thu thập các thông tin này là nhằm nâng cao trải nghiệm học tập và hỗ trợ kỹ thuật – chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

NeppyBook sử dụng thông tin người dùng để:

• Quản lý và xác thực tài khoản đăng nhập.

• Cung cấp các dịch vụ học tập, đọc sách tương tác.

• Gửi thông báo, ưu đãi, hoặc gợi ý nội dung phù hợp với độ tuổi học sinh.

• Cải thiện tính năng, hiệu suất và độ an toàn của hệ thống.

• Đáp ứng yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoài các đối tác hỗ trợ kỹ thuật, thanh toán, hoặc lưu trữ dữ liệu được ủy quyền hợp pháp.

3. Bảo mật thông tin

• NeppyBook sử dụng giao thức mã hóa SSL, tường lửa bảo mật và phân quyền truy cập nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu.

• Mọi thông tin thanh toán đều được xử lý thông qua cổng thanh toán an toàn của đối tác (VNPAY, MoMo…).

• Người dùng cần giữ bí mật tài khoản và không chia sẻ mật khẩu với người khác.

4. Lưu trữ và thời gian giữ thông tin

• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật đặt tại Việt Nam.

• Thông tin người dùng sẽ được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động.

• Khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận yêu cầu.

5. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân trong trang hồ sơ.

• Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

• Từ chối nhận thông báo quảng cáo hoặc email từ NeppyBook.

6. Chính sách dành cho trẻ em

NeppyBook được thiết kế an toàn và thân thiện với học sinh tiểu học.
Mọi dữ liệu của trẻ em được thu thập dưới sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu trẻ em cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài việc phục vụ học tập.

7. Liên hệ

Nếu Quý phụ huynh có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📧 Email: dcsoft.neppybook@gmail.com
🌐 Website: https://neppybook.com

8. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định mới hoặc cải thiện dịch vụ.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website NeppyBook trước khi áp dụng.

🕊️ NeppyBook cam kết đồng hành cùng phụ huynh trong việc mang đến cho trẻ môi trường học tập trực tuyến an toàn, sáng tạo và hữu ích.